Каталог

Уголок потребителя: что должно располагаться на стенде?

 

Что должно располагаться на стенде Уголок потребителя

 

Предпринимателям нужно заполнять множество разнообразных документов. При желании приобрести, например, уголок потребителя с книгами вы можете в нашей компании. Различные документы и сведения должны располагаться и в уголке потребителя.



Требования к информации на стенде

 

Обязательной для размещения в уголке потребителя является следующая информация и документы:

  • фирменное название торговой точки;
  • ОГРН (или, если владелец является индивидуальным предпринимателем, ОГРНИП) и ИНН;
  • сертификаты, лицензии, свидетельства об аккредитации и прочие разрешительные документы (если они необходимы в выбранном предпринимателем направлении деятельности);
  • график работы торговой точки;
  • контактный телефон (например, гендиректора), по которому потребители могут позвонить, чтобы оставить жалобу;
  • адрес торговой точки;
  • актуальная печатная версия закона о защите прав потребителей;
  • список контактных телефонов органов, контролирующих деятельность торговой точки, и Роспотребнадзора;
  • контакты экстренных служб (полиции, пожарных и т. д);
  • книга жалоб и предложений;
  • журнал учета проверок.

Размещать оригиналы листов ОГРН или ОГРНИП, а также лицензий, сертификатов и прочих важных документов не требуется, ведь они могут быть испорчены. Вполне достаточно использовать вместо них заверенные копии.

Чтобы получить ИНН и листы ОГРН или ОГРНИП, следует обратиться в налоговую службу. Контакты контролирующих органов можно найти, к примеру, на их официальных сайтах или портале местной администрации. В случае отсутствия бумаг ИП грозит штраф до 3000 рублей, а юрлицам - до 30000 рублей.

Помимо обязательных документов, предприниматель имеет право размещать дополнительные. Обычно они представляют собой дипломы, грамоты и прочие бумаги подобного рода, выданные торговой точке.

В нашей компании также можно купить книги по защите прав потребителя. Кроме того, мы предлагаем стенды для создания уголка потребителя с книгой для жалоб, распечатанным законом о правах потребителей и другими документами.

Товары, упомянутые в статье
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Название товара
100 руб
1 шт.
Перейти в корзину
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином